Tag: upravljanje odnosov s strankami


MIT informatika: Z analizo in vrednotenjem kupcev do dobička

09

Dec 2016

Z analizo in vrednotenjem kupcev do dobička

Splošno velja, da z digitalnim trženjem, ki večinoma poteka prek spleta, pridobimo kakovosten vpogled v kupca. Kaj pa kupci, s katerimi ne poslujemo prek spleta, kar se dogaja pri danes običajnem medpodjetniškem poslovanju? V splošnem velja, da se 80 % dobička ustvari z 20 % najbolj donosnih strank. Zato se tudi pri ocenjevanju donosnosti kupca pogosto uporablja pravilo 80/20. Torej je potrebno učinkovito orodje, da...

Read More